众所周知，制造业依靠产品取胜，服务业依靠服务取胜，企业只有不断的投入研发和生产，并且提高服务质量，才能够在市场上获得一定的地位，才能在市场上立足。以人为本是服务业的灵魂所在，用合适的人来满足补贴顾客的需求，从而达到一定的满意程度。对于打印机租赁行业来说，小编认为我们需要通过四项措施来提高服务的质量，让客户更加满意，口碑也更好。

举措一：公司要以态度选人

打印机租赁属于技术服务行业，比较注重技术，但是可不能忽略服务二字，技术再好，服务达不到要求，客户照样不满意，终归是徒劳。所以我们在选择员工的时候要优先考虑他的态度有没有问题，技术如果不好，可以通过企业的后期培训和指导慢慢提高，但是如果态度不行的话就很难改变了，公司聘用了态度不端正的员工会导致公司的诚信度下降和客户的满意度降低等问题。

举措二：业务的聚焦性

如果公司的业务过于多元化的话会导致效率有所降低，资源的占用率过高，但是回报率却有所降低的现象出现，所以公司需要将业务整理出相应的方案，制定计划并且简单化，才能有效的提高工作效率。上海兴玥办公设备有限公司只做一件事那就是租前的设备选择和租赁的合同方案还有后期的维护服务。为顾客提供专业的服务和跟随服务，聚焦即可产生更大的能量，能量也可以转化为效率，效率会降低成本增加利润，并且提高客户的满意度，一举多得。

举措三：不求过高回报，只赚应有的工资

如果公司一味的追求高回报，就会在成本上动心思，很多的机器换代速度慢，就把老机器老古董租给顾客用，而且不出高工资聘请好的员工，不增配人员和车辆，配件和耗材业买便宜的，所以客户到手的机器总是坏，技术人员不专业导致机器好几天都修不好等问题导致客户的流失。所以只有舍得投入，客户利益优先考量，业务才能长远稳健发展。

举措四：预防为主，维修为辅

预防为主，维修为辅的意思是公司要使用原装的配件和耗材，来延长设备的使用寿命，让租赁者不亏本，并且增加耗材的产出，降低故障率，以预防保养为主，应急维修为辅等方法。

以上就是小编整理的关于提高打印机租赁客户服务质量的四大举措，现在人们对生活质量的要求也越来越高，人们更是注重企业的服务和专业性。据小编所知上海兴玥办公设备有限公司专注于各种OA办公设备的租赁方案和一站式服务，公司专注于复印机数码复合机等办公设备的销售、租赁、维修、保养、全包服务，如有需要可以去官网进行咨询购买。