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打印文件显示挂起时我们该如何解决?

文章来源: 上传时间:2022-06-20

打印文件显示挂起时我们该如何解决?看见挂起我们的正常反应都是去取消打印机内的全部任务“取消所有文件”,兴玥办公打印机维修觉得大家可以从以下几项排查问题.

      首先打印测试页若能打印出测试页,表明打印机基本正常,打印机文件中的一份文件被挂起,则可能是操作问题.如甚至无法打印测试页,表明打印机驱动出现问题,或由于打印机硬件损坏而造成.

其次检查打印机面板指示灯是否异常,如有异常闪烁:

1、检查打印机是否有卡纸,如果有卡纸或纸片卡死,取出后再试.

2、检查打印机硒鼓是否安好,或硒鼓是否合格,如有条件可换硒鼓试试.

     再次检查下打印机状态是否正常,方法如下:

     在控制面板中打开“打印机和传真”,在其中找到您的打印机图标,检查打印机状态.若图标为灰色,这意味着您的连接线没有接通.如果状态为“暂停”,则双击该图标,在“打印机”菜单中,单击“暂停打印”命令,将前面的“对勾”去掉.可以肯定,鼠标右键图标,再选择“恢复打印”,较快的操作是选中已暂停的打印机图标,然后在左侧的打印机任务中重新打印.

     从次检查是否启动了系统打印服务:

     步骤:点右键“管理”-“服务和应用程序”-“我的电脑”-“PrintSpooler”-在这里找到“PrintSpooler”服务,查看是否已经启动,如果没有,点“启动”再选择“启动类型”为“自动”。在PrintSpooler服务无法启动的情况下,检查RemoteProcedureCall(RPC)服务是否正常,如果没有正常就进行相关的处理,否则很可能是操作系统出现问题。

     如果硬件设备连接正常,我们可以安装打印机驱动。

     设置驱动程序要注意,如果您的打印机是USB接口的,装驱动之前较好先关掉打印机电源,等待驱动安装到提示并打开打印机,然后再打开打印机。

     当您安装了一个以上的操作系统时,在您安装好的打印机驱动图标后,点击右键,安装“设置为默认打印机”。

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